Mitarbeiter Auftragsabwicklung Aftersales (m/w/d)

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane

Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities?

Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where is the work:

On-Site (5 days)

Die AL-KO THERM GmbH, eine Marke von Trane Technologies, ist Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb hochwertiger Lüftungs- und Absauganlagen. An unserem Standort in Jettingen-Scheppach bei Augsburg entwickeln und produzieren die Geschäftsbereiche AL-KO Air Technology und AL-KO Extraction

Technology mit rund 600 Mitarbeitenden in Deutschland maßgeschneiderte raumlufttechnische Anlagen sowie vielseitige industrielle Absaugsysteme für unterschiedlichste Anwendungen.

Wir suchen engagierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die mit Fachkompetenz,

Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchten. Zur

Verstärkung unseres Sales und Serviceteams suchen wir:

Mitarbeiter Auftragsabwicklung Aftersales (w/m/d)

Aufgaben:

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten im Bereich Aftersales, z. B. für Retrofit, Umbauten,

Instandsetzungen, Wartungen und Ersatzteile

Nachverfolgung und Pflege laufender Angebote

Kaufmännische Abwicklung sowie Annahme und Bearbeitung von Aufträgen

Organisation, Abwicklung und Nachverfolgung von Warenversänden

Betreuung von Kunden sowie Verwaltung von Wartungsverträgen im Rahmen regelmäßiger Serviceleistungen

Analyse, Optimierung und Verschlankung bestehender Arbeitsprozesse innerhalb der Abteilung

Übernahme der SAP-Key-User-Funktion für den Bereich Aftersales

Kaufmännische Abwicklung von Serviceeinsätzen

Überwachung, Nachverfolgung und Klärung offener Rechnungen

Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports

Nachverfolgung und Verwaltung von Gelangensbestätigungen

Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechend erworbenem Fachwissen

Idealerweise Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung

Technisches Verständnis sowie Interesse an technischen Zusammenhängen

Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP oder einer vergleichbaren ERP-Software

Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten

Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Angebot:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Aftersales

Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung

Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum

Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzuentwickeln und zu optimieren

Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.