Teamleitung Field Support (m/w/d)

Fachliche und organisatorische Leitung des Bereichs Field Support / eSchool im Raum GüterslohVerantwortung für die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Services für Schulen und SchulträgerZentraler Ansprechpartner für Schulen, Schulverwaltungen und weitere StakeholderSteuerung des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung einer hohen ServicequalitätÜbernahme der Budget-, Personal- und Ergebnisverantwortung für den VerantwortungsbereichAnalyse und Optimierung von Prozessen sowie Entwicklung nachhaltiger ServicekonzepteEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Projektmanagement und Business DevelopmentSteuerung von Kennzahlen sowie Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Führungserfahrung mit Personal- und BudgetverantwortungErfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bildungs- oder öffentlichen UmfeldGute Kenntnisse in den Bereichen Systemadministration, Client-Management und NetzwerkservicesAusgeprägte organisatorische und konzeptionelle FähigkeitenUnternehmerisches Denken sowie eine lösungs- und kundenorientierte ArbeitsweiseHohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen InteressengruppenFührerschein Klasse BFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Flexible Arbeitszeitgestaltung ganz ohne Kernarbeitszeiten.Stabilität und Sicherheit durch einen Arbeitgeber, der langfristige Zusammenarbeit schätzt.Mobiles Arbeiten möglich - zusätzlich können Sie an verschiedenen Standorten arbeiten und neue Kollegen kennenlernenGesundheit und Wohlbefinden: Massagen, Sportprogramme, gesunde Snacks, Getränke und attraktive GesundheitswochenIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Übernehmen Sie Verantwortung, bringen Sie Ihre Ideen ein und wachsen Sie gemeinsam mit Ihrem TeamAttraktive Benefits: Vergünstigungen und Rabatte, Jobticket, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge u.v.m. Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Responsibilities

Fachliche und organisatorische Leitung des Bereichs Field Support / eSchool im Raum GüterslohVerantwortung für die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Services für Schulen und SchulträgerZentraler Ansprechpartner für Schulen, Schulverwaltungen und weitere StakeholderSteuerung des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung einer hohen ServicequalitätÜbernahme der Budget-, Personal- und Ergebnisverantwortung für den VerantwortungsbereichAnalyse und Optimierung von Prozessen sowie Entwicklung nachhaltiger ServicekonzepteEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement, Projektmanagement und Business DevelopmentSteuerung von Kennzahlen sowie Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung