Einsatzplaner (m/w/d) (m/w/d)

Eigenverantwortliche Planung und Disposition der Serviceeinsätze des Serviceteams in Europa, mit perspektivischer Ausweitung auf weitere RegionenTechnische Abstimmung und Klärung von Einsatzdetails in enger Zusammenarbeit mit dem Technical SupportNachverfolgung und Koordination von Serviceeinsätzen bis zur erfolgreichen Übergabe an die AbrechnungPflege, Bearbeitung und Überwachung von Service-Tickets im TicketsystemAdministrative Unterstützung des Servicebereichs, beispielsweise bei Visa-Anträgen, Arbeitsanmeldungen, Reisebuchungen und der Erstellung von BerichtenZentraler Ansprechpartner für die Servicetechniker bei organisatorischen und administrativen FragestellungenAbstimmung und Koordination der Einsatzplanung mit internationalen Standorten, beispielsweise in Asien und NordamerikaUnterstützung bei zukünftigen Service- und InstallationsprojektenPerspektivische Übernahme der Key-User-Rolle im Bereich SAP FSM sowie aktive Mitgestaltung von Serviceprozessen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise kombiniert mit technischem VerständnisErste Berufserfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder einer vergleichbaren Position von VorteilSicherer Umgang mit MS Office sowie SAP; Kenntnisse in SAP FSM sind besonders willkommenAusgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie eine strukturierte ArbeitsweiseGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftHohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen AnsprechpartnernKommunikationsstärke, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten Eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle mit internationalem BezugEnge Zusammenarbeit mit technischen Experten und globalen TeamsGestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden ServiceumfeldLangfristige Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, zusätzliche Verantwortung zu übernehmenEin kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Responsibilities

Eigenverantwortliche Planung und Disposition der Serviceeinsätze des Serviceteams in Europa, mit perspektivischer Ausweitung auf weitere RegionenTechnische Abstimmung und Klärung von Einsatzdetails in enger Zusammenarbeit mit dem Technical SupportNachverfolgung und Koordination von Serviceeinsätzen bis zur erfolgreichen Übergabe an die AbrechnungPflege, Bearbeitung und Überwachung von Service-Tickets im TicketsystemAdministrative Unterstützung des Servicebereichs, beispielsweise bei Visa-Anträgen, Arbeitsanmeldungen, Reisebuchungen und der Erstellung von BerichtenZentraler Ansprechpartner für die Servicetechniker bei organisatorischen und administrativen FragestellungenAbstimmung und Koordination der Einsatzplanung mit internationalen Standorten, beispielsweise in Asien und NordamerikaUnterstützung bei zukünftigen Service- und InstallationsprojektenPerspektivische Übernahme der Key-User-Rolle im Bereich SAP FSM sowie aktive Mitgestaltung von Serviceprozessen