Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Automotive

Du möchtest Kunden nicht nur betreuen, sondern dafür sorgen, dass ihre Anliegen zuverlässig gelöst werden? In dieser Position verbindest Du Kundenkontakt mit kaufmännischer Abwicklung,

Vertragsmanagement und der Koordination interner Schnittstellen. Bei unserem Kunden aus der Mobilitätsbranche kannst du deine Affinität zu Fahrzeugen und Mobilität genauso einbringen wie Deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise. Aufgaben Du begleitest Kunden durch den gesamten Betreuungsprozess und stellst sicher, dass Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden Du nimmst Anfragen auf, findest passende Lösungen und stimmst Dich bei komplexeren Themen mit den zuständigen internen Bereichen ab Du kümmerst Dich um die Erfassung und Aktualisierung von Vertragsdaten sowie um die korrekte Hinterlegung individueller Kundenvereinbarungen

Im laufenden Geschäft unterstützt Du Kunden bei organisatorischen

Themen, Änderungen bestehender Vereinbarungen und der Klärung von

Problemen Du stellst sicher, dass digitale Kundenlösungen und Tools aktuell und funktionsfähig sind Du nutzt Rückmeldungen aus dem

Kundenkontakt, um Verbesserungspotenziale zu erkennen Darüber hinaus unterstützt Du bei der Weiterentwicklung der Kundenbetreuung und bringst Deine Erfahrungen aus dem operativen Tagesgeschäft aktiv ein

Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung Du verfügst über erste Berufserfahrung im

Dienstleistungsbereich, in der Kundenbetreuung, im Operations-Bereich oder in einer vergleichbaren Funktion Du kommunizierst sicher und professionell in Wort und Schrift und verfügst über gute

Englischkenntnisse Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Vorgängen den

Überblick Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der

Automobilbranche mit, beispielsweise in einem Autohaus, bei einem

Leasingunternehmen oder im Fuhrparkmanagement Perspektiven 2 Tage Home

Office pro Woche Flexible Arbeitszeiten 32 Tage Urlaub Parkplätze direkt vor Ort Ein Aufgabenbereich, in dem Du nicht nur Kundenanliegen bearbeitest, sondern auch zur Weiterentwicklung von Prozessen beiträgst Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Nina Heristchi +49

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