IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.

AUFGABEN

1st-Level Support am Telefon in der Kunden Helpline bzw. im Servicedesk des Kunden

Dokumentation im Ticketsystem

Steuerung und Weiterleitung der Tickets

Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösung durch Remote Support

Administration in Active Directory

KENNTNISSE

Erfahrung im Anwender-Support bzw. First Level Support

Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

GEBOTEN WIRD

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen

Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts

Sprungbrett zur Direkteinstellung beim Kunden

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal link https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form 12 /link (m/w/d)