Rezeptionsmitarbeiter Hotelfachmann /-frau (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Front Office & Gästeservice im ibis budget Ulm City

Mehr als nur ein Job – werde Teil unseres Teams.

Das ibis budget Ulm City mit 129 Zimmern direkt im Zentrum von Ulm steht für unkomplizierte Gastfreundschaft, moderne Hotelkonzepte und ein familiäres Arbeitsumfeld. Bei uns erwartet dich kein starrer Hotelalltag, sondern ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das zusammenhält.

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, arbeitest gerne mit Menschen und suchst geregelte Arbeitszeiten in einem modernen Hotelbetrieb? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Du möchtest Teil unseres Teams im ibis budget Ulm City werden und gemeinsam mit uns jeden Tag für zufriedene Gäste sorgen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

ibis budget Ulm City

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Frühschicht (06:00 – 14:00 Uhr)

Vorbereitung und Betreuung unseres Frühstücksangebots

Persönliche Betreuung unserer Gäste im Frühstücksbereich

Betreuung des Front Office und Ansprechpartner für Gästewünsche

Bearbeitung von Reservierungen und telefonischen Anfragen

Erstellung von Tagesabschlüssen und Reports

Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben für die Folgeschicht

Spätschicht (14:00 – 22:00 Uhr)

Eigenverantwortliche Betreuung des Front Office

Check-in und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen

Pflege von Verfügbarkeiten und Raten im Hotelsystem

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Hotelbetrieb

Aktive Unterstützung unserer Gäste während ihres Aufenthalts

Qualifikationen

Deine Stärken sind gefragt

Jeder Mitarbeiter bringt individuelle Talente mit. Deshalb fördern wir gezielt deine persönlichen Stärken.

Ob du dich besonders für:

Reservierungsmanagement,

Gästekommunikation, digitale Hotelprozesse,

Organisation,

Technik und Instandhaltung oder Qualitäts- und Sauberkeitsstandards begeisterst, gemeinsam finden wir den Verantwortungsbereich, in dem du dich weiterentwickeln und langfristig wachsen kannst.

Das bringst du mit

Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service

Freundliches und professionelles Auftreten

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Freude an Teamarbeit

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Gästen und Hotel

Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office-Anwendungen

Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie von Vorteil

Kenntnisse des MS (Opera Cloud) wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Das erwartet dich bei uns

✔ Leistungsgerechte und faire Vergütung

✔ Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schicht-System

✔ Ein sicherer Arbeitsplatz in einer international bekannten Hotelmarke

✔ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

✔ Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor-Hotelgruppe

✔ Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Hotelleitung

✔ Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit familiärer Atmosphäre

✔ Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt

✔ Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung

Bewirb dich jetzt

Du möchtest Teil unseres Teams im ibis budget Ulm City werden und gemeinsam mit uns jeden Tag für zufriedene Gäste sorgen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

ibis budget Ulm City

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Zusätzliche Informationen

Unsere Benefits für Dich:

Ein umfassendes und spannendes Aufgabengebiet mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten

Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen

Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor - Hotels worldwide (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) den direkten Kontakt und Austauschmöglichkeit mit der Geschäftsführung

Ein unvergleichbares faires Team, in welchem Deine und unsere Wünsche gleiche Wertigkeit haben.

Bei dringendem Bedarf finden wir auch eine Lösung für eine Unterkunft

Du möchtest Teil unseres Teams im ibis budget Ulm City werden und gemeinsam mit uns jeden Tag für zufriedene Gäste sorgen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

ibis budget Ulm City

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.