Réceptionniste de nuit (H/F/X)

Description de l'entreprise

L’ibis Styles Toulouse Blagnac, hôtel d’aéroport accueillant une clientèle affaire et familiale, recherche activement son/sa réceptionniste de nuit (H/F/X)

Description du poste

Et si vos nuits avaient du rythme ?

Bienvenue dans un métier qui vous place au cœur de la vie d’un hôtel et vous ouvre les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale.

L’ibis Styles Toulouse Blagnac Aéroport recrute un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X) pour compléter son équipe jeune et impliquée ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et passionnée par le service client dans le secteur de l'hôtellerie

Responsabilités

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel

Gérer les réservations et les modifications via le standard téléphonique

Assurer la sécurité des lieux durant la nuit

Effectuer des tâches administratives liées à la réception

Gérer les appels entrants et sortants avec aisance téléphonique

Offrir un service aux visiteurs en veillant à leur satisfaction

Garantir le nettoyage et propreté des espaces de travail

Qualifications

Profil recherché

Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée

Excellentes compétences en service client et en communication

Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit

Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)

Sens de l'organisation et attention aux détails

Disponibilité pour travailler selon un planning de nuit

Informations supplémentaires

Avantages : Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire : Primes

Expérience: Réception: 1 an

Langue: Anglais (Optionnel)