Chargée de clientèle la poste (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson - Chantepie - Bruz - Chartres de Bretagne).

Vous aurez comme missions principales :

1. Accueil et conseil

• Accueillir les clients au guichet
• Répondre à leurs questions
• Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.)

2. Vente de services

• des services postaux (envoi de courrier, colis)
• des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale)
• des solutions téléphonie ou numériques

3. Réalisation d'opérations

• dépôts / retraits
• affranchissement
• remise de colis
• opérations bancaires simples

4. Satisfaction client

• gérer les flux de clients
• résoudre les demandes rapidement
• améliorer l'expérience client

Horaires : de journée

Rémunération : selon profil

• Sens du service client et relationnel solide
• Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Communication avec différents interlocuteurs internes et externes