Customer Service Expert

Onze klant is een Belgisch groeibedrijf in de regio van Ronse dat stijlvolle textielproducten ontwikkelt en distribueert, met een sterke focus op kwaliteit, design en service. Met een omzet van €20–30 miljoen en een team van 40 enthousiaste medewerkers blijven ze volop groeien. Om hun Customer Service team te versterken, zijn ze op zoek naar een gedreven Customer Service Expert die energie haalt uit klantencontact, administratie en een dynamische werkomgeving.

Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en retailers en bouwt sterke, duurzame relaties op.

Je adviseert klanten professioneel over producten, collecties en promoties en denkt actief mee over hun noden.

Je detecteert commerciële opportuniteiten en neemt proactief contact op om klanten optimaal te ondersteunen.

Je beheert klantorders van A tot Z en zorgt voor een nauwkeurige opvolging van administratie, leveringen en retouren.

Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en ondersteunt bij facturatie, betalingen en aftersales.

Profiel

Je haalt energie uit administratie en werkt graag gestructureerd en nauwkeurig.

Je bent sociaal, klantgericht en communicatief sterk.

Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels

Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig sterk functioneren.

Aanbod

Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend internationaal merk met een sterk en stijlvol portfolio.

Brutomaandloon geschat vanaf 2 800 euro (afhankelijk van ervaring)

Extralegale voordelen

Maaltijdcheques

Hospitalisatie-en groepsverzekering

Netto onkosten vergoedingen

20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen flexibel uurrooster

Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!

tav Amelia Drera -