Customer Service medewerker Benelux B to B

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Bouw mee aan een klantgerichte toekomst binnen een internationale productieomgeving

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantencontact en een talent voor nauwkeurige opvolging? Zoek je een uitdagende functie waarin je dagelijks schakelt tussen klanten, logistiek, planning en interne afdelingen? Dan is deze opportuniteit in de regio Gent misschien wel jouw volgende carrièrestap.

Voor een gerenommeerde internationale speler binnen de voedingsindustrie zoekt Manpower een Customer Service Representative die mee het verschil maakt in een dynamische en innovatieve werkomgeving.

Jobomschrijving

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klantorders. Je zorgt ervoor dat elk dossier vlot verloopt van bestelling tot levering en fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

Verwerken, beheren en opvolgen van verkooporders binnen de Benelux en exportmarkten.

Dagelijks contact onderhouden met klanten omtrent leveringen, productinformatie en orderstatussen.

Coördineren met productieplanning, logistiek en transportpartners om leveringen optimaal te laten verlopen.

Opstellen en controleren van de nodige administratieve documenten.

Signaleren van knelpunten en proactief voorstellen formuleren om processen te optimaliseren.

Actief meewerken aan verbeterprojecten rond digitalisering, efficiëntie en automatisering.

Correct registreren en beheren van gegevens in ERP- en CRM-systemen.

Profiel

Je bent communicatief sterk, klantgericht en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.

Daarnaast beschik je over:

Een eerste relevante ervaring binnen customer service, sales support, orderadministratie of een vergelijkbare functie.

Een gestructureerde en nauwkeurige werkstijl.

Sterke administratieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.

Interesse in procesoptimalisatie, digitale tools en moderne bedrijfsprocessen.

Een vlotte kennis van het Nederlands en Engels.

Een basiskennis Frans om klanten professioneel verder te helpen.

Kennis van exportdocumentatie, internationale transportstromen of douaneformaliteiten is een troef.

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele internationale organisatie waar samenwerking, innovatie en persoonlijke groei centraal staan.

Wij bieden jou:

Een voltijdse functie in dagregime.

Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen.

Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk

Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Shelley naar of bel ons op het nummer

Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn