Service Advisor - Automotive - Gent - M/V/X

Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen de automotive- en transportsector. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun aanpak. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een hecht team waar samenwerking, persoonlijke groei en professionele ontwikkeling sterk worden gestimuleerd.

Jobomschrijving

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met onderhouds- en herstellingsvragen

Inplannen en coördineren van werkplaatsafspraken

Opstellen en opvolgen van werkorders en offertes

Correct communiceren met klanten over de voortgang van werkzaamheden

Samenwerken met techniekers en de onderdelenafdeling om een optimale dienstverlening te garanderen

Ondersteunen van collega's tijdens drukke periodes

Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid

Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de afdeling

Toepassen en naleven van veiligheids-, gezondheids- en milieunormen

Profiel

Je beschikt over een A1- of A2-denk- en werkniveau

Je hebt enkele jaren relevante werkervaring binnen een servicegerichte omgeving

Je communiceert vlot en professioneel met verschillende gesprekspartner

Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en oplossingsgericht

Je kan zelfstandig werken en behoudt overzicht in een dynamische omgeving

Je werkt nauwkeurig en georganiseerd

Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld

Je hebt affiniteit met techniek en/of zware bedrijfsvoertuigen

Je werkt vlot met courante softwaretoepassingen

Je bent een echte teamplayer met een hands-on mentaliteit

Aanbod

Een uitdagende functie binnen een sterk internationaal bedrijf

Een warme en collegiale werksfeer

Een uitgebreid opleidings- en ontwikkeltraject

Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie

Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

Een gevarieerd takenpakket met veel autonomie en verantwoordelijkheid

Een goede work-life balans dankzij een beurtrolsysteem op zaterdag