Dispatcher

In deze job als dispatcher neem je de coördinatie van de serviceplanning op jou. Je bent de schakel tussen klanten, techniekers en interne medewerkers. Je zorgt ervoor dat elke storing of onderhoudsmelding snel en correct wordt opgevolgd. Je verwerkt de meldingen, plant de juiste technieker in en volgt de voortgang op.

Een gemiddelde dag bestaat uit het verwerken van nieuwe meldingen, het optimaliseren van de planning en het ondersteunen van techniekers bij technische of administratieve vragen. Je bewaart het overzicht, zelfs wanneer het druk is, en schakelt vlot tussen verschillende taken. Je hebt contact met klanten, volgt servicecontracten en facturatie op, en zorgt ervoor dat alles administratief klopt.

Denk jij graag mee over efficiënte oplossingen, hou je van afwisseling en kan je snel schakelen? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe dispatcher!

Profiel

Minstens 2 jaar ervaring als dispatcher of in een soortgelijke technische functie

Goede kennis van (auto)mechanica en technisch inzicht

Ervaring met Excel en ERP-software zoals Navision of Business Central

Je spreekt vloeiend Nederlands en kan voldoende Engels gebruiken voor systemen

Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht

Je behoudt het overzicht, ook onder druk

Belangrijkste hard skills:

Nederlands (vloeiend)

Engels (basis)

Excel

ERP (Navision, Business Central)

Technisch inzicht

Aanbod

Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen

Een aantrekkelijk loon met bonussen en extralegale voordelen

38,5-uren week met 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen + extra anciënniteitsverlof

Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques

Optie om een (elektrische) fiets te leasen na 1 jaar dienst

Een enthousiaste werksfeer in een stabiel, Belgisch bedrijf

Bedrijfsopleidingen

Eindejaarsgeschenk

Bedrijfsfeesten

Belangrijkste hard skills:

Dispatching

Planning

Technisch inzicht

Administratie

Communicatie