Customer Service Representative (NL/FR) - Diegem

Internationale speler actief in de technische sector

Moderne en dynamische werkomgeving in Diegem

Sterke focus op kwaliteit, service en innovatie

Werkt met klanten en partners in verschillende internationale markten

Hecht en ondersteunend customer service team

Jobomschrijving

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail in Nederlands en Frans

Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantendossiers

Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in interne systemen

Nauw samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en technische support

Oplossen van klantvragen of problemen op een efficiënte en klantgerichte manier

Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en statusupdates

Profiel

Vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk

Eerste ervaring in customer service, sales support of administratieve ondersteuning

Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset

Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig

Teamplayer die graag samenwerkt binnen een dynamische omgeving

Aanbod

Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen

Cafetariaplan met flexibele voordelen

Glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk

Werken in een internationale en dynamische werkomgeving

Aangename werksfeer binnen een hecht customer service team