Customer Service OTC - Wemmel

Onze klant in Wemmel maakt technologie die zowel in de zorg als in verschillende veiligheidsomgevingen wordt gebruikt. Denk aan oplossingen die helpen om mensen beter te beschermen, te ondersteunen of te verzorgen in hun dagelijkse werk. Ze zijn actief in zowel medische toepassingen als industriële veiligheid en werken samen met uiteenlopende sectoren.

Bovendien zijn ze onderdeel van een internationale organisatie met aanwezigheid in tal van landen, waardoor je terechtkomt in een omgeving met veel expertise en een brede internationale achtergrond.

Jobomschrijving

Als Customer Service OTC zijn je verantwoordelijkheden :

Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en helpt hen op een duidelijke en klantgerichte manier

Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en zorgt dat alles correct en tijdig wordt afgehandeld

Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken, zoals facturatie en het correct invoeren van gegevens

Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een vlotte en efficiënte dienstverlening te garanderen

Je beheert klantgegevens in het systeem en zorgt ervoor dat de database altijd up-to-date blijft

Je denkt mee na over hoe interne processen efficiënter kunnen en levert daarbij concrete bijdrage

Je rapporteert relevante informatie aan de juiste teamleden zodat iedereen goed geïnformeerd blijft.

Profiel

Als Customer Service OTC heb je het volgende profiel :

Je bent vlot in het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans

Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt een oog voor detail

Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden

Je kan goed overweg met MS Office, kennis van SAP is een grote plus

Aanbod

Onze klant biedt je :

Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand

Extralegaal takenpakket: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van 250€

2 dagen thuiswerk

39-urenweek

6 ADV dagen

Mogelijkheid om veel verantwoordelijkheid en initiatief op te nemen