Customer Service Officer | Contractbeheer & Planning - vast contract

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Word jij de administratieve spil binnen een innovatieve speler in beveiligingsoplossingen?

Voor onze klant, een toonaangevende specialist in branddetectie, toegangscontrole, camerabewaking en beveiligingstechnologie, zoekt Manpower een gedreven Customer Service Planner

Jobomschrijving

Als Customer Service Officer planning vorm je de verbindende schakel tussen klanten, interne diensten en de operationele planning.

Je zorgt ervoor dat onderhoudscontracten correct worden beheerd en opgevolgd, zodat klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze service.

Jouw verantwoordelijkheden

Verwerken en beheren van administratieve dossiers en contractgegevens.

Nauwgezet opvolgen van onderhoudscontracten en geplande interventies.

Bewaken van afspraken, termijnen en contractuele verplichtingen.

Coördineren van planningen zodat werkzaamheden tijdig en efficiënt worden uitgevoerd.

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over contracten en onderhoudsactiviteiten.

Actief communiceren met interne collega's en klanten om een optimale dienstverlening te garanderen.

Correct registreren en actualiseren van gegevens in de verschillende systemen.

Signaleren van mogelijke knelpunten en proactief zoeken naar oplossingen.

Profiel

Je beschikt over een bacheloropleiding in combinatie met een eerste ervaring binnen een administratie, planning of customer service.

Contractbeheer, planning en dossieropvolging spreken jou sterk aan.

Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk organisatorisch vermogen.

Je houdt moeiteloos meerdere dossiers tegelijkertijd onder controle.

Je denkt vooruit, neemt initiatief en zoekt zelfstandig naar oplossingen.

Je voelt je comfortabel in klantcontacten en communiceert professioneel.

Zowel zelfstandig werken als samenwerken binnen een team geven je energie.

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar medewerkers écht het verschil maken. Naast een uitdagende functie krijg je alle kansen om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.

Het aanbod

Meteen een vast contract bij opstart

Competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren dankzij een glijdend uurrooster (Opstart tussen 7u en 9u - mogelijkheid om vanaf 15u30 af te ronden)

Interessant cafetariaplan

Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

Een positieve werksfeer binnen een hecht en collegiaal team

Regelmatige personeelsactiviteiten, teambuildings en bedrijfsevents

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Lisa naar of bel ons op het nummer .

Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur!

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn