Customer service specialist binnen automotivesector

Heb jij een echte klant- en servicegerichte persoonlijkheid? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor deze functie als Customer service specialist!

Bij deze toonaangevende speler in West- en Oost-Vlaanderen draait alles rond kwaliteit en openheid. Een efficiënte organisatie en een hecht team wordt door hen centraal geplaatst. Deze organisatie straalt klasse uit en dat merk je meteen in de service. Enkel het allerbeste resultaat telt hier.

Sta jij te popelen om te fungeren tussen de klant en het bedrijf? Ben jij een administratieve duizendpoot en planmatig zeer sterk? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou!

Wat houdt de job in?

Je vervult een cruciale rol in het verzorgen van een uitstekende klantbeleving waarbij je iedereen warm ontvangt en fungeert als verbindende schakel tussen klanten en de diverse afdelingen van de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning en het coördineren van reparatie- en onderhoudsafspraken.

Je neemt ook de inkomende mails, telefoons en berichten voor jouw rekening.

Je dynamische persoonlijkheid en toewijding inzake de bedrijfswaarden stellen je in staat om proactief klanten te contacteren.

Profiel

Je beschikt over een bachelor denk- en werkniveau of relevante ervaring in de automotivesector

Je bent communicatief sterk en kan klant- en servicegericht werken

Je bent administratief punctueel en houdt van planning opmaken

Je bent tweetalig (NL/FR) om de klanten goed te kunnen helpen

Aanbod

Je kan rekenen op een marktconforme verloning afhankelijk van jouw kennis en ervaring

Daarbovenop geniet je ook van 6,98euro maaltijdcheques per gewerkte dag

Gezien je tewerkgesteld wordt binnen een 40-urenweek krijg je bovenop jouw 20 wettelijke verlofdagen nog 12 extra ADV-dagen

Je krijgt een uitdagende rol binnen een hecht en professioneel team van 6 waar je de nodige opleiding & begeleiding krijgt

Je werkt in een dynamische werkomgeving waar kwaliteit, toewijding en integriteit voorop staan

Er zijn tal van ontwikkelingsmogelijkheden & doorgroeiopties zowel op horizontaal als verticaal vlak

Dit bedrijf bezit een vlot bereikbare werklocatie met ruime parkeergelegenheid