Responsable Agence Velonecy (H/F)

Contexte

Dans le cadre de son développement, MD2A, exploitant de l'activité VELONECY, le service de location de vélos longue durée du Grand Annecy recrute son/sa RESPONSABLE pour gérer l'activité et encadrer l'équipe de techniciens et agents commerciaux (8 personnes)

Missions

En charge de l'atelier mécanique (réparations / révisions / entretien)

• Veiller à une gestion rigoureuse du parc de vélos en terme de qualité, de sécurité et de visibilité.
• Optimiser et organiser le suivi technique du parc de vélos (réparation et entretien, remise en état sur tous types de matériel : vélos classiques à chaînes, à cardan, pliants, VAE)
• Etre le garant de la gestion de l'atelier : pièces détachées, commandes fournisseurs, suivi quotidien, animation de l'équipe.
• Améliorer l'organisation en terme de maintenance préventive et curative du parc.
• Manager l'équipe de mécaniciens dans le cadre d'un suivi quotidien, répartir les missions ; organiser et faire grandir les compétences.

En charge du pilotage commercial

• Superviser l'activité commerciale : accueil, conseils, gestion des contrats, encaissements.
• Suivre les indicateurs de l'activité et de la qualité de service
• Etre garant de la qualité de la relation commerciale, de la prestation technique et de l'image de marque
• Participer à la gestion de services complémentaires et mettre en œuvre les plans d'actions définis : consignes (Box et parkings), station de gonflage. etc.

Qualités

• Expérience en tant que manager d'équipe ou Chef d'atelier idéalement dans l'univers du cycle.
• Dynamique, excellentes qualités relationnelles, goût du contact
• Autonomie et sens des responsabilités / Rigueur et organisation
• Anglais apprécié

Formation

• Technicien cycle confirmé
• Une première expérience de management requise

Autres

• Poste basé à Annecy (Place de la gare)
• Temps plein : 35H / Rémunération : entre 34K€ et 37K€
• Statut : agent de maîtrise
• Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Entreprise

Au cSur de la Haute-Savoie, dépassant depuis quelques années le périmètre historique du Grand Annecy, couvrant aujourd'hui 4 intercommunalités et près de 300.000 habitants, la SPL SIBRA est l'unique gestionnaire des réseaux de transport de voyageurs en zone urbaine, périurbaine et rurale. Elle est également engagée dans une dynamique impulsée par l'actuelle mandature, portée par une nouvelle ambition politique (urgence climatique et nouveau plan de mobilité).