Médiateur social et numérique (H/F)

Un Poste à pourvoir: démarrage au 1er novembre

CONTRAT ADULTE RELAIS : ne pas postuler sur ce poste si vous n'avez pas toutes les conditions suivantes cumulées :

• Vous êtes demandeur d'emploi H/F
• Vous avez plus de 26 ans
• Vous résidez en QPV (Quartier Prioritaire de la Ville) sur le département 77

Vérifiez sur le site https://sig.ville.gouv.fr/recherche-adresses-qp-polville si vous résidez dans les Quartiers Prioritaires

Vous assurez les missions suivantes :

• Accueillir un public et faire vivre un point d'accueil
• Offrir un service personnalisé
• Mener des actions de médiation
• Assurer la gestion administrative de l'activité
• Faire vivre et développer un réseau
• Initier à la bureautique et à Internet

Vous pouvez être amené/e en fonction du poste occupé à vous déplacer sur la Seine-et-Marne. Le permis de conduire B sera demandé.

Profil recherché :

Maîtrise de l'outil informatique (Windows) et d'Internet

Maniement des chiffres (encaissement, médiations économiques, statistiques)

Orthographe et expression écrite (aide au remplissage de dossiers administratifs, mise en forme de CV, remplissage de dossiers clients ).

Vous avez le goût du contact et un bon sens du relationnel, vous faites preuve d' adaptabilité, de polyvalence, de rigueur et d'organisation

Vous savez prendre des initiatives.

INTERVENTION DANS LE CADRE DE LA NORME AFNOR MEDIATION SOCIAL XP X660

Entreprise

PIMMS (Point Information Médiation Multi-Services)Structure qui a pour objectif de faciliter l'accès aux services des entreprises de service public partenaires (EDF, ENGIE, Véolia Eau, SNCF, ENEDIS, La Poste...). Elle permet également de mettre les clients exprimant tous types de demandes en relation avec les agences institutionnelles ou avec les structures dédiées compétentes (administrations, services sociaux, structures emploi-formation, diverses association...)