Customer service medewerker/Dossierbeheerder

Voor een een innovatieve voortrekker in mobiliteit gelegen te Zwjndrecht, zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker/Dossierbeheerder klachtenbehandeling.

Je komt terecht in een team van 3 personen.

Jouw voornaamste taken zijn:

• klachtenbehandeling;
• mailverkeer.

Profiel

• ervaring als customer service medewerker is een pluspunt;
• communicatief vlot;
• empathisch;
• klantgericht;
• beperkt aantal telefonische contacten, vooral schriftelijk contact.

Aanbod

• job optie VAST;
• aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen;
• aangename werksfeer;
• voltijds: ma-do van 9-18u, vrijdag tot 16u30 = 18 ADV dagen. Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode (3 maanden ongeveer);
• interne opleiding.