customer service medewerker verhuur | Beveren | Voltijds

Administratief sterk, een people person en affiniteit met technische machines?

Dan is deze functie misschien iets voor jou!

Wat zal je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch of per mail een bestelling willen plaatsen. Dit over heel België. Je spreekt dus goed tot zeer goed Frans.

Je adviseert hen in hun zoektocht naar een machine en bekijkt of het gevraagde toestel beschikbaar is voor de gewenste leverdatum. Vervolgens noteer je de bestelling van de klant en maak je de nodige documenten op.

Aanvragen, reservaties, offertes en verhuurcontracten verwerken via telefoon en per mail van A tot Z

Je adviseert de klant en zoekt mee naar het gepaste toestel voor de gevraagde werkzaamheden

Je controleert de beschikbaarheid van de toestellen en zoekt in geval van onvoldoende beschikbaarheid naar oplossingen/alternatieven, maar niet zonder de klant hiervan op de hoogte te houden

Je helpt klanten met technische vragen (ondersteuning door technische dienst)

Je communiceert voortdurend met alle collega's

Je springt bij waar nodig in drukke tijden zodat de dagelijkse werking van de verhuurafdeling blijft draaien

Kennis over verzekeringen is een plus

Profiel

Wie zoeken wij:

Je hebt een affiniteit met machines en hebt een basis technische kennis

Je bent punctueel en hecht belang aan kwaliteit!

Je bent zeer servicegericht. Je denkt in oplossingen en niet in problemen!

Collegialiteit staat centraal

Je kan multitasken en heel goed prioriteiten stellen

Je hebt kennis van ERP-systemen (Vary is een plus)

Je spreekt zeer goed Nederlands en beschikt over een goede kennis Frans (dagelijks gebruik). Engels is een plus

Eventuele ervaring met een soortgelijke functie of planning is een pluspunt

Afwisseling in het takenpakket schrikt jou niet af

Aanbod

Aanbod:

Een gezond en stabiel bedrijf met hoge werkzekerheid

Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket met tal van voordelen

Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work-life balance

Continue bijscholing met technische en andere trainingen

Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer online met je meest recente CV.

Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op , mail naar of spring even binnen in ons kantoor.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen!

Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.