Customer service medewerker

<![CDATA[

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van vragen en bestellingen.

Je komt terecht in een organisatie waar initiatief nemen en meedenken sterk worden gewaardeerd.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en livechat

Opstellen van offertes en bestelbonnen

Verwerken en opvolgen van klantgegevens in het systeem

Meedenken over een efficiënte werkorganisatie en mogelijke verbeteringen in de dienstverlening

Ondersteunen van collega’s en flexibel inspelen op dringende vragen

Werken met MS Office

Het plannen en opvolgen van je eigen werk, met aandacht voor deadlines en kwaliteit

Je zal vooral in contact staan met scholen, créches etc.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar

Profiel

<![CDATA[

Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en leergierige medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Ook schoolverlaters zijn zeker welkom.

We zoeken iemand die:

Communicatief en klantgericht is

Nederlands is je moedertaal, je kan je Frans behelpen

Vlot kan schakelen tussen verschillende taken

Graag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt

Initiatief toont en proactief meedenkt over verbeteringen en efficiëntie

Vlot met MS Office werkt, met een goede kennis van Excel

Nauwkeurig en gestructureerd kan plannen

Flexibel kan omgaan met zowel drukke als rustigere periodes

Aanbod

<![CDATA[

Onze klant biedt een stabiele functie binnen een collegiaal en flexibel team, met ruimte voor eigen initiatief en aandacht voor een gezonde work-life balance.

Wat mag je verwachten:

Voltijdse tewerkstelling (40 uur per week)

12 betaalde ADV-dagen per jaar

Werkuren van 8u00 tot 17u00 (bespreekbaar; mogelijkheid tot kortere werkdagen op woensdag en vrijdag)

1 dag per week thuiswerk

Vrij op te nemen verlof (geen collectieve sluiting)

Loon: €2280 bruto per maand (ongeveer €1900 – €2000 netto, afhankelijk van ervaring)

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag

Woon-werkvergoeding

Ecocheques ter waarde van €250 per jaar

Netto onkostenvergoeding van €157 per maand (bij vast contract)

Een goede work-life balance en een collegiale werksfeer

Mogelijkheid om overuren op te nemen als verlof

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar