Flexi Mystery Shopper Automotive | Klantbelevingsonderzoeker | Flexi Auditor Dealerbezoeken

Ben jij observatief, communicatief sterk en hou je ervan om op pad te gaan? Zoek je een flexijob waarbij je zelfstandig werkt en tegelijk een belangrijke bijdrage levert aan de verbetering van klantenservice?

Dan is deze functie als Mystery Shopper binnen de automotive sector iets voor jou.

Je krijgt de kans om garages en concessies te bezoeken, klantbelevingen te evalueren en waardevolle feedback te verzamelen.

Jouw Taken Als mystery shopper bezoek je verschillende autodealers en garages volgens een vooraf bepaald scenario. Jouw verantwoordelijkheden:

Uitvoeren van anonieme bezoeken aan concessies en garages

Evalueren van de klantvriendelijkheid en serviceverlening

Beoordelen van verkoopsgesprekken en klantenonthaal

Observeren van procedures, netheid en algemene uitstraling

Objectief rapporteren van jouw bevindingen

Correct invullen van evaluatieformulieren en online vragenlijsten

Nauwkeurig registreren van observaties en aandachtspunten

Bijdragen aan de optimalisatie van de klantenervaring

Als mystery shopper, klantenonderzoeker of service-auditor speel je een belangrijke rol bij het verbeteren van de dienstverlening binnen de automotive sector.

Profiel

Voor deze functie zoeken we iemand die:

In aanmerking komt voor een flexijob

Discreet en objectief kan observeren

Vlot communiceert en professioneel overkomt

Nauwkeurig rapporten kan invullen

Zelfstandig kan werken en plannen

Oog heeft voor detail

Betrouwbaar en verantwoordelijk is

Vlot overweg kan met computer, tablet of smartphone

Interesse heeft in auto's, mobiliteit of klantenservice

Ervaring in verkoop, customer service, retail, automotive of administratie is een pluspunt, maar geen vereiste.

Aanbod

Je mag rekenen op:

Een flexibele flexijob die combineerbaar is met andere activiteiten

Zelfstandig werk met veel autonomie

Afwisselende opdrachten binnen de automotive sector

Een correcte vergoeding per opdracht

Flexibele planning in functie van jouw beschikbaarheid

Verplaatsingen naar verschillende locaties

Een interessante inkijk in de wereld van autodealers en klantbeleving

Een functie waarin jouw observatievermogen echt het verschil maakt

Heb je interesse in deze job? Solliciteer online met je meest recente CV.

Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op , mail naar of kom langs voor meer info.

Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.