Customer service medewerker

<![CDATA[

Als Customer Service Medewerker ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten en onze partners in het buitenland.

Je zorgt ervoor dat importzendingen naar België vlot en correct verlopen. Je coördineert en volgt het volledige importproces op: van dossieropmaak tot levering bij de klant.

Je staat dagelijks in contact met klanten en partners en zorgt voor een professionele, klantgerichte en efficiënte communicatie. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om een correcte en tijdige afhandeling van de zendingen te garanderen.

Je taken omvatten onder andere:

Opstellen en verwerken van dossiers en de bijhorende administratieve documenten voor importzendingen uit het VK

Opvolgen en bewaken van het volledige importproces van zendingen

Voorbereiden van documenten voor inklaring in samenwerking met de douane-afdeling

Inplannen van leveringsafspraken met Belgische klanten en zorgen voor een correcte en tijdige levering

Coördineren om transporten en leveringen in België te organiseren en op te volgen

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners bij vragen of klachten

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar

Profiel

<![CDATA[

Voor deze functie zoeken wij een administratief sterke en communicatieve medewerker die georganiseerd kan werken en graag samenwerkt in een internationale omgeving.

Wij verwachten van jou:

Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden

Je communiceert professioneel en duidelijk met klanten en partners

Je hebt een sterk organisatorisch talent en kan dossiers efficiënt beheren en opvolgen

Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken en verantwoordelijkheid opnemen

Je hebt een goede kennis van Microsoft Office

Je beschikt over een bachelor denk- en werkniveau of een gelijkwaardige opleiding

Aanbod

<![CDATA[

Wij bieden jou een gevarieerde functie binnen een dynamisch team en een internationale werkomgeving.

Daarnaast hechten wij veel belang aan initiatief, persoonlijke ontwikkeling en een aangename werksfeer.

Je krijgt een interne opleiding en begeleiding zodat je snel vertrouwd raakt met onze werking en zelfstandig aan de slag kan.

Wat mag je van ons verwachten:

Een veelzijdige functie binnen een dynamisch team

Werken in een internationale omgeving met partners

Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling

Interne opleiding en begeleiding

Maaltijdcheques

Ecocheques (€250 per jaar)

Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering

Bruto maandloon €2600-€3400, afhankelijk van ervaring en achtergrond

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar