Service advisor

<![CDATA[

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een warm, professioneel onthaal.

Je begeleidt klanten doorheen het volledige traject van carrosserieherstellingen, van intake tot oplevering.

Je zorgt voor een professioneel en klantvriendelijk onthaal, zowel telefonisch als aan de balie

Je analyseert de behoeften van de klant en maakt een correcte inschatting van de uit te voeren carrosseriewerken

Je stelt duidelijke en nauwkeurige bestekken op en onderhoudt contact met experten van verzekeringsmaatschappijen

Je volgt dossiers actief op en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van de herstellingen

Je plant werkzaamheden efficiënt in, rekening houdend met werkplaatscapaciteit, onderdelen en klantverwachtingen

Je beheert het wagenpark van vervangwagens en zorgt dat deze steeds proper, veilig en inzetbaar zijn

Je staat in voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers

Je maakt facturen op en bespreekt deze transparant met de klant bij aflevering van het voertuig

Je werkt nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke en rapporteert aan de carrosserieverantwoordelijke

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar

Profiel

<![CDATA[

Wij zoeken een klantgerichte professional die elke dag streeft naar een optimale servicebeleving en duurzame klantenrelaties.

Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en haalt energie uit een coördinerende rol met veel klantencontact.

Je denkt oplossingsgericht en weet klanten steeds vriendelijk en professioneel te adviseren.

Daarnaast:

Beschik je over sterke communicatieve en administratieve vaardigheden

Heb je interesse in autotechniek en ben je bereid je hierin verder te verdiepen

Kan je terugvallen op ervaring binnen een commerciële of servicegerichte omgeving

Aanbod

<![CDATA[

Je komt terecht in een dynamische organisatie die een sterke reputatie heeft binnen de sector en waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Wat mag je verwachten?

Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact

Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2500 en €3300, afhankelijk van ervaring en expertise

Een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen

Mogelijkheid tot extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding en fietsleasing

Inclusief bedrijfswagen

Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via opleidingen en trainingen

Een collegiale werksfeer binnen een gemotiveerd en ambitieus team

Interesse in deze uitdagende functie als Service Advisor? Bezorg je cv en zet de volgende stap in je carrière binnen een professionele en klantgerichte werkomgeving.