Customer Service Representative

Vind je het leuk om elke dag nieuwe situaties tegen te komen en met verschillende partijen te communiceren? Haal je energie uit het duidelijk overbrengen van mogelijkheden en beperkingen? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling ter versterking van het Pharmaceuticals-team van onze klant.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van inkoop- en verkooporders.

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:

Betrokken zijn bij het volledige traject, van bestelling tot levering, en daardoor heb je een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid

Onderhouden van dagelijks contact met klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn

Ervoor zorgen dat alle betrokken partijen tijdig en correct geïnformeerd worden en dat leveringen volgens de wensen en verwachtingen van de klant verlopen

Verwerken van aankooporders, versturen van orderbevestigingen en nauwgezet opvolgen van leveringen

Coördineren met externe partners om een tijdige levering van producten te garanderen

Behandelen van schadegevallen, klachten en eventuele afwijkingen op een professionele en klantgerichte manier

Beheren van een grote diversiteit aan e-mail- en telefonische contacten en daarbij steeds het overzicht behouden

Vlot werken met verschillende digitale systemen en zorgen voor een correcte en nauwkeurige registratie van alle gegevens

Profiel

De gezochte Customer Service Representative:

Is minimaal in het bezit van een bachelor

Heeft reeds ervaring in een soortgelijke rol

Beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en Engels

Is vertrouwd met ERP-systemen

Beschikt over sterke communicatieve skills en commerciële drive

Denkt in kansen, schakelt snel en voelt zich thuis in een dynamische omgeving

Heeft bij voorkeur affiniteit met de chemische industrie

Aanbod

Voltijdse positie als Customer Service Representative in een dynamische en groeiende sector

Kansen om je talenten te ontplooien

Eigen initiatief en persoonlijke groei worden aangemoedigd

Samenwerken met fijne collega's in een open en collaboratieve werkomgeving

Marktconform salarispakket met diverse extralegale voordelen

Maaltijdcheques van €7 / gewerkte dag

Bij vaste indienstname een groeps- en hospitalisatieverzekering

Mogelijkheid tot fietslease

Flexibele werkuren met glijdende uren voor een goede werk-privébalans

7,5 betaalde ADV-dagen per jaar

Kleine attenties en leuke activiteiten tussendoor en tweejaarlijks ook een personeelsweekend

Interesse? Solliciteer meteen en word de nieuwe Customer Service Representative van onze klant!