Service Advisor Automotive

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefonisch voor onderhoud of herstellingen van bedrijfsvoertuigen

Mix functie van service & parts: je werkt 2 dagen in Bornem en 3 dagen in Dendermonde.

Je bepaalt mee het probleem of de behoefte van de klant en beantwoordt technische vragen

Je plant onderhoud en herstellingen in, rekening houdend met de werkplaatscapaciteit en de verwachte duur

Je informeert klanten over de status van hun voertuig en zorgt voor een correcte facturatie

Je geeft uitleg bij de uitgevoerde werken en bijhorende factuur

Je organiseert en beheert de planning van de vervangwagens en verhuurvloot

Je werkt nauw samen met het team en rapporteert aan de verantwoordelijke

Je draagt bij aan een vlotte en klantgerichte dienstverlening gedurende het hele traject

Profiel

Dit heb je nodig voor de job

Een auto-technische opleiding of ervaring binnen de sector

Voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen en de duur van onderhoud in te schatten

Klantvriendelijk, enthousiast en communicatief sterk

Vlot met Word, Excel en Outlook

Flexibel: bereid om 1 op 2 zaterdagen te werken met compensatie

De ideale collega is...

Klantgericht en enthousiast, met een professionele uitstraling

Houdt van afwisseling en werkt nauwkeurig

Denkt oplossingsgericht en voelt zich verantwoordelijk voor een vlotte service

Communiceert helder en ondersteunt het team waar nodig

Heeft een oog voor detail, werkt planmatig en houdt van een nette werkomgeving

Aanbod

Je loon en extralegale voordelen

Aantrekkelijk loon afgestemd op kennis en ervaring

Je werkt 1 op 2 zaterdagen van 7u tot 12u30, met een compensatiedag in de week

Zo zit het met je vakantie

39u/week met 6 ADV-dagen per jaar

Andere leuke voordelen

Maaltijdcheques van 8€ per dag

Extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering)

Laptop

GSM met abonnement