Customer Service Officer

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en heb je interesse in de logistieke sector? Werk je graag dicht bij de operationele werking en hou je ervan om klanten van A tot Z te ondersteunen? Dan is deze functie als Customer Service Officer misschien wel jouw volgende uitdaging.

Als Customer Service Officer vorm je de belangrijke schakel tussen klanten en de operationele afdeling. Je zorgt voor een vlotte communicatie en opvolging van dossiers en draagt actief bij aan een efficiënte werking op de werkvloer.

Als Customer Service Officer:

Fungeer je als rechtstreeks aanspreekpunt voor klanten en interne operaties

Beheer je klantorders van A tot Z en volgt deze nauwgezet op

Behandel je vragen en klachten en je onderneemt de nodige acties

Ben je dagelijks aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen te optimaliseren

Ontvang je vrachtwagenchauffeurs en zorgt voor de correcte documentatie

Wijs je chauffeurs door naar de juiste laad- en loslocaties

Denk je actief mee om de werking continu te verbeteren

Profiel

Je bent een administratieve duizendpoot met interesse in logistiek

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels

Je kan vlot overweg met MS Office

Ervaring in een gelijkaardige functie binnen de logistieke sector is een pluspunt

Je bent communicatief, stressbestendig en oplossingsgericht

Je bent enthousiast, leergierig en neemt graag initiatief

Je bent bereid om een opleiding in Grobbendonk te volgen (tot /- september 2026)

Aanbod

Een gevarieerde functie binnen een dynamische logistieke omgeving

Werken in een groeiend en professioneel bedrijf

Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen

Marktconforme verloning volgens ervaring

Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

Een stabiele job met verantwoordelijkheid en afwisseling

Tewerkstelling in 2 ploegen (6u-14u en 13u45-21.45u)