Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F)

Société de Télésurveillance en plein développement recrute 4 opérateurs/trices de télésurveillance,

Vous serez notamment chargé(e) dans le respect des procédures APSAD P5 : Entreprises et Particuliers

Alarmes :

• Traitement et gestion des informations (alarmes) présentées à l'écran
• Application des consignes internes,
• Effectuer le suivi des interventions demandées,
• Rédaction des comptes rendus d'intervention
• Reporting auprès de votre supérieur hiérarchique,
• Suivi des interventions clients.

Appels téléphoniques :

• Réception et traitement des appels clients,
• Mise en relation avec le service adapté,
• Déclenchement des actions nécessaires auprès des techniciens et autres intervenants ou services,
• Saisie des comptes rendus d'activité

Nous recrutons uniquement des Candidats(es) titulaires du CQP Sécurité /La formation dans le cadre de la POE est uniquement dispensée sur la partie télésurveillance

Débutants acceptés et période de formation assurée

*Vacation de 12h*