Costumer Service Officer

Als costumer service officer combineer je administratieve opvolging met een sterke aanwezigheid op de werkvloer.

Beheren en opvolgen van klantorders van A tot Z

Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en operationele diensten

Onderzoeken van klachten en ondernemen van de nodige acties

Dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen bij te sturen waar nodig

Ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en voorzien van de juiste documenten

Doorverwijzen van chauffeurs naar de juiste locatie op de site

Zorgen voor een vlotte en correcte communicatie tussen alle betrokken partijen

Je werkt in een 2-ploegensysteem (6u-14u en 13u45-21u45).

Profiel

We zoeken een administratief sterke en communicatieve medewerker met interesse in logistiek.

Je bent een administratieve duizendpoot met interesse in de logistieke sector

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels

Je kan vlot werken met MS Office

Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt

Je bent enthousiast, leergierig en klantgericht

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie in volle groei waar jouw expertise écht het verschil maakt. Deze rol biedt je autonomie, impact en ruimte om mee te bouwen aan een logistieke toekomst.

Verder mag je verwachten:

een marktconform loon maaltijdcheques ter waarde van 8 euro hospitalisatieverzekering groepsverzekering ecocheques ter waarde van 250 euro mogelijkheid tot fietsleasing

Je krijgt een afwisselende job met impact op het logistieke proces.