Télésecrétaire (Opération Spécial) (H/F)

ATTENTION

PAS DE TELETRAVAIL

Vos missions :

Réceptionner les appels des clients de nos clients avec professionnalisme.

Prendre des messages et suivre les consignes de nos abonnés à la lettre.

Maintenir un rythme de travail soutenu et garantir une qualité irréprochable.

Votre profil :

Aisance informatique indispensable (frappe rapide, navigation web).

Excellentes compétences relationnelles.

Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale. (Dictée)

Une expérience similaire est un atout.

Nous vous offrons :

Formation interne à nos méthodes pour vous permettre de gérer les appels entrants efficacement.

Organisation du travail:

Jours de travail : du lundi au dimanche.

Horaires : variables d'une semaine à l'autre, actuellement compris entre 08h00 et 20h00.

Durée de travail quotidienne : variable, actuellement comprise entre 3h et 8h par jour, avec ou sans coupure.

Cadre légal et modalités d'organisation:

Poste ouvert sur la plage horaire : de 07h00 à 22h00.

Durée maximale de travail effectif : jusqu'à 10 heures par jour, avec une amplitude maximale de 13 heures.

Annualisation du temps de travail :

Le planning est établi en fonction des besoins de l'activité.

La durée hebdomadaire peut varier de 14 à 47 heures, sans incidence sur le salaire mensuel, qui reste inchangé.

2 Postes à pouvoir.

Taux horaire : 12.32€, puis 12,48 € après 6 mois.

TEST DE FRAPPE ELIMINATOIRE en dessous de 30 mots par minute.

Testez votre rapidité de saisie ici sur un clavier d'ordinateur:

https://10fastfingers.com/typing-test/french

Entreprise

Itelcom propose une gestion personnalisée des appels téléphoniques pour le compte de ses clients.Artisans, PME, médecins, avocats et services d'urgences font appel à nos services afin d'assurer leur accueil et permanence téléphonique.