Customer Service Officer

Orders van klanten uit België en Luxemburg verwerken en registreren

Stockvoorraden controleren en orders opvolgen tot levering

Klanten informeren over levertermijnen en eventuele wijzigingen

Telefonisch contact onderhouden met klanten en vertegenwoordigers

Samenwerken met Sales en het magazijn voor vlotte orderafhandeling

Kostenramingen opstellen en technische informatie doorgeven

Problemen oplossen rond leveringen en garanties

Betalingen van bestellingen opvolgen

Profiel

Hogere opleiding afgerond

Minstens eerste ervaring in commerciële binnendienst

Bij voorkeur ervaring in een productieomgeving

Uitstekende kennis van het Frans voor Franstalige klanten

Zeer nauwkeurig en administratief vaardig

Goede PC-vaardigheden om vlot te werken met ERP-systemen

Communicatief sterk en klantgericht ingesteld

Kan goed multitasken en prioriteiten stellen

Zelfstandig en probleemoplossend werken

Teamspeler die graag initiatief neemt

Aanbod

Voltijdse job in dagwerk - geen nachtdiensten of weekendwerk

Werk in Waregem, vlot bereikbaar met openbaar vervoer

Internationale werkomgeving met contacten in België en Luxemburg

Veelzijdige functie die zowel administratief als commercieel is

Samenwerking met een dynamisch team van collega's

Mogelijkheid om je taalvaardigheden (Frans) volop te benutten