Customer Care Officer

Krijg jij energie van klantencontact en een vlotte opvolging van dossiers? In deze rol ben je een centrale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat alles van offerte tot levering correct en professioneel verloopt. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Customer Care Officer

Opstellen van offertes voor wisselstukken en technische producten

Verwerken van inkomende orders en opvolgen tot levering

Afstemmen van leveringen met productie en aankoop

Opvolgen van retourzendingen en administratieve afhandeling

Ondersteunen van klanten bij bestellingen en geven van advies

Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties

Zorgen voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging

Samenwerken met interne teams en internationale partners

Onze klant

Onze klant is een internationale speler binnen de voedingsindustrie en gespecialiseerd in innovatieve industriële oplossingen. Ze combineren een sterke technologische expertise met een familiale bedrijfscultuur en focus op kwaliteit en groei.

Profiel

Wie jij bent als Customer Care Officer

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Ervaring in een administratieve of commerciële rol

Klantgericht en communicatief sterk

Zelfstandig maar ook een echte teamplayer

Vlot met MS Office en ERP-systemen (SAP is een plus)

Perfecte kennis Nederlands en Engels, extra talen zijn een troef

Affiniteit met een technische of logistieke omgeving

Flexibel en bereid om op verschillende locaties te werken

Aanbod

Wat je als Customer Care Officer kan verwachten

Voltijds contract van onbepaalde duur (40u/week)

20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen

Aantrekkelijk loonpakket tussen € 2.600 en € 3.600

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Dubbel vakantiegeld

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Mogelijkheid tot fietsleasing

Glijdende werkuren

Internationale werkomgeving met familiale sfeer

Opleiding en begeleiding met focus op persoonlijke groei

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan snel!