Baliemedewerker Werkplaats (technische kennis vereist!)

Fietsen Wildiers is een snelgroeiend familiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van e-bikes, stadsfietsen, speed pedelecs en sportfietsen. Momenteel tellen wij al 35 vestigingen verspreid over Vlaanderen en Brussel.

Als baliemedewerker in de werkplaats ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert technische kennis met een commerciële flair en zorgt voor een vlotte organisatie van de herstellingen.

Taken & verantwoordelijkheden

Je ontvangt klanten die hun fiets binnenbrengen of ophalen

Je luistert naar technische problemen en vertaalt deze correct naar de werkplaats

Je plant herstellingen efficiënt in bij de juiste technieker

Je volgt de mailbox en telefoon op

Je vraagt garanties aan bij leveranciers

Je bestelt onderdelen voor herstellingen

Je zorgt voor een duidelijke communicatie naar klanten over timing en kosten

Je werkt nauw samen met techniekers en collega’s in de winkel

Profiel

Je hebt een sterke interesse in fietsen en techniek

Je hebt de nodige technische kennis

Je bent communicatief en klantgericht

Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht

Je kan goed multitasken en prioriteiten stellen

Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus

Je bent stressbestendig en oplossingsgericht

Aanbod

Een veelzijdige en uitdagende functie in een dynamisch bedrijf

Een collegiale en familiale werkomgeving

Je ontvangt een marktconform loon op basis van je ervaring dat aangevuld wordt met maaltijdcheques en ecocheques

Je hebt recht op 26 vakantiedagen die je in overleg met de store manager vrij kan opnemen

Je krijgt van ons een fiets kilometervergoeding voor je woon-werkverplaatsing van 0,24€ per afgelegde km

Je kan genieten van een mooie personeelskorting op al onze producten en accessoires. Deze korting geldt bovendien voor al jouw familieleden in de 1ste graad, dus ook voor je kinderen of ouders

Mogelijkheid om tegen een voordelig tarief een fiets te leasen