Key Account Manager - HVAC

Heb je technische kennis én een talent voor klantenrelaties? In deze rol combineer je relatiebeheer met coördinatie en zorg je voor een optimale servicebeleving bij je klanten.

Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Key Account Manager HVAC

Fungeren als centraal aanspreekpunt voor een vaste klantenportefeuille

Coördineren en dispatchen van techniekers voor serviceopdrachten

Opvolgen van dossiers vanaf service intake tot uitvoering

Organiseren van regelmatige klantenoverleggen en servicemeetings

Bewaken van kwaliteit, afspraken en servicelevels

Analyseren van KPI’s en voorstellen van verbeteringen

Detecteren van commerciële opportuniteiten binnen bestaande klanten

Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties op lange termijn

Onze klant

Onze klant is actief binnen de HVAC-sector en staat bekend om zijn kwalitatieve service en duurzame klantenrelaties. Binnen een stabiele en groeiende organisatie wordt sterk ingezet op samenwerking, expertise en klantgerichtheid.

Profiel

Wie jij bent als Key Account Manager HVAC

Sterke basiskennis van HVAC binnen een B2B-context

Ervaring in relatiebeheer of een technisch-commerciële rol

Organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te stellen

Analytisch ingesteld en vertrouwd met KPI-opvolging

Communicatief sterk en professioneel in klantcontact

Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht

Teamplayer die vlot samenwerkt met interne stakeholders

Aanbod

Wat je als Key Account Manager HVAC kan verwachten

Aantrekkelijk loonpakket tussen € 2.700 en € 3.700, afgestemd op ervaring

Bedrijfswagen met tankkaart

Laptop (ook voor privégebruik)

Smartphone (ook voor privégebruik)

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag

Groepsverzekering

Mogelijkheid tot fietsleasing

Aanbod aan opleidingen

20 verlofdagen

12 ADV-dagen

Afwisselende functie met verantwoordelijkheid en autonomie

Werken binnen een stabiele en ambitieuze organisatie

Ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling