Support engineer

Hou je van techniek, maatwerk en rechtstreeks klantencontact? In deze rol combineer je technisch inzicht met coördinatie en opvolging van high-end projecten voor particuliere en professionele klanten. Je wordt de technische spil tussen verkoop, productie en plaatsing, vanuit Lokeren.

De functie inhoud

Wat deze job als Support Engineer inhoudt:

Overnemen en opvolgen van projecten na commerciële afsluiting

Vertalen van klantwensen naar duidelijke technische afspraken voor interne teams

Opvolgen van projecten in het atelier en bij klanten

Ondersteunen van het salesteam bij technische vragen in de precontractuele fase

Nakijken en valideren van orderbevestigingen

Organiseren, uitvoeren of coördineren van opmetingen

Beantwoorden van technische vragen van partners, aannemers en architecten

Zorgen voor duidelijke communicatie met interne afdelingen en tekenaars

Ondersteunen van naverkoop bij technische vragen

Meewerken aan montagehandleidingen, opleidingsmateriaal en productontwikkeling

Verzorgen van technische opleidingen voor partners en dealers

Fungeren als technisch aanspreekpunt tussen sales en productie

Onze klant

Onze klant is een groeiende familiale KMO actief in maatwerkoplossingen binnen een technische en designgerichte omgeving. Vakmanschap, samenwerking en kwaliteit staan centraal. Medewerkers krijgen ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.

Profiel

Wie zich herkent in deze rol als Support Engineer:

Technisch geschoold is op bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring

Ervaring heeft met bouw- of maatwerkprojecten

Sterk is in communicatie en technische analyse

Verantwoordelijkheid neemt en graag samenwerkt in team

Administratief nauwkeurig en servicegericht werkt

Graag bijleert en zich producten volledig eigen wil maken

Vlot Nederlands en Engels spreekt

Kennis heeft van Frans en/of Duits (pluspunt)

Aanbod

Wat je mag verwachten in ruil voor jouw inzet:

Een afwisselende functie met veel autonomie en technische diepgang

Grondige opleidingen en ondersteuning bij opstart

Vast contract binnen een stabiele, familiale werkomgeving

Aantrekkelijk brutoloon van €2.300 - €3.300, aangevuld met extralegale voordelen

Maaltijdcheques van €8/dag

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen met tankkaart

20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen

Werken in een hecht team waar expertise en welzijn tellen

Spreekt dit jou aan? Neem dan zeker contact op!