EMPLOYE- SERVICE CONTACT CLIENTS (H/F)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un employé service contact clients (H/F) pour assurer l'accueil, l'accompagnement et la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes, en traitant leurs réclamations et en apportant des solutions adaptées.

LES MISSIONS :

• assurer l'accueil téléphonique, physique
• identifier les besoins et apporter des réponses adaptées
• traitement des e-mails
• traiter les demandes et réclamations
• assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
• saisir et mettre à jour les informations clients dans la base de données.

39 H 00/SEMAINE

MISSION RENOUVELABLE

PROFIL RECHERCHE :

• bonne gestion du stress
• bonne expression écrite et orale
• relation client
• gestion des réclamations
• gestion des appels
• traitement des demandes
• suivi client

Entreprise

EVS intérim, agences d'emploi sur Paris et l'Ile de France vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. Si vous recherchez un travail et avez une qualification, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV par mail ou sur notre site internet.