Customer Service Officer-Vilvoorde

Telefonisch en per mail klanten te woord staan.

Inkomende mazoutbestellingen verwerken in het systeem.

Leveringen afstemmen met de dispatchafdeling.

Klanten informeren over de geplande leveringsdatum.

Dringende aanvragen en wijzigingen opvolgen.

Administratieve verwerking van bestellingen en klantengegevens.

Actief meedenken over een vlotte en efficiënte dienstverlening.

Samenwerken met collega's van dispatch, planning en administratie.

LocatieVilvoorde

Profiel

Bachelor diploma of gelijk door ervaring

Eerste ervaring in een soortgelijke functie

Zeer goede kennis van het Nederlands & het Frans

PC-vaardig (MS Office)

Administratief en communicatief sterk

Flexibel en stressbestendig

Klantvriendelijk

Aanbod

Onmiddellijk vast contract

Voltijdse tewerkstelling (39-uren week)

Maaltijdcheques €8

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Openbaar vervoer 100% terugbetaald

Cafetariaplan (fietslease, 5 extra verlofdagen)

Interne opleidingen

26 verlofdagen

Flexibele werkuren (tussen 8u en 18u)