Technisch administratief bediende

Als medewerker klantendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben.

Jouw takenpakket:

Je behandelt vragen en problemen die binnenkomen via telefoon en e-mail en fungeert daarbij als eerste aanspreekpunt voor klanten. Voor complexere technische issues stem je af met je collega's.

Je staat in voor het opstarten van nieuwe klantendossiers en volgt bestaande dossiers nauwgezet op in samenwerking met de boekhouding.

Daarnaast blijf je op de hoogte van nieuwe platformreleases en vertaal je deze op een duidelijke manier naar de klant.

Je denkt steeds oplossingsgericht mee, met oog voor zowel service als commerciële opportuniteiten.

Profiel

Administratieve skills

Sterke kennis Frans, zowel mondeling als schriftelijk

Klantvriendelijk, oplossingsgericht en commerciële feeling

Stressbestendig

Bachelor/master elektromechanica, elektrotechniek of energietechnologie

Of ervaring in de elektriciteit

Je bent woonachtig in de ruime regio van Poperinge

Aanbod

Een dynamisch serviceteam van 4 collega's die je ondersteunen vanaf je eerste dag

Gevarieerde job bij een groeiende KMO

Werkzekerheid in een toekomstgerichte sector

Vast contract met competitief loonpakket

Aantrekkelijke extralegale voordelen: Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen

32 dagen verlof dankzij onze 40u-werkweek

Kans op een vast contract na een positieve interimperiode