Support medewerker hardware/netwerk

Ben jij op zoek naar een boeiende job in IT? Dan ben jij de persoon die wij zoeken om ons team te versterken.

ETS Informatics is een ICT-bedrijf dat op vandaag met een team van 17 mensen werkt voor KMO-bedrijven. Zowel op gebied van administratieve software als op gebied van infrastructuur bieden wij oplossingen aan onze klanten.

Voor de uitbreiding van ons team zoeken wij een Support medewerker hardware/netwerk (M/V).

Als Support Medewerker Hardware/Netwerk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben.

Heel concreet zal je instaan voor:

Registratie van vragen of door klanten gemelde problemen

Eerste lijn technische support aan gebruikers via telefoon, e‑mail of remote tools.

Opvolging van de monitoring bij klanten en bij eventuele storing de nodige actie ondernemen.

Opvolgen van bestellingen bij leveranciers, ontvangst materiaal, stockbeheer, opvolgen RMA, .....

inplannen en uitvoeren van updates en patches van servers

Assistentie aan ons software-team voor installatie bij nieuwe klanten of migratie naar nieuwe omgeving van onze softwareproducten.

Profiel

Je bent een stressbestendig teamplayer die technisch inzicht combineert met de nodige commerciële feeling.

Je hebt affiniteit met administratieve software en administratieve processen.

Je hebt de nodige interesse en feeling met ICT. Studies gedaan in ICT, maar deze niet afgemaakt? In je vrije tijd steeds met computers bezig, maar nog geen professionele ervaring? Dan ben jij onze perfecte kandidaat!

Aanbod

Een boeiende job in een aangename werksfeer.

Een motiverend salarispakket in overeenstemming met jouw kennis en ervaring

Onmiddellijke indiensttreding.

Je ontvangt maaltijdcheques.

Je krijgt een groepsverzekering.

Er is een loonbonus

Je werkt elke werkdag van 8u30 tot 12u30 en van 13u tot 17u, op vrijdag tot 16u.

Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding (IBO). Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden. Tijdens de IBO ontvang je een premie voor je inspanningen. IBO kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur na een succesvolle afronding van de IBO. Meer info zie https://www.vdab.be/ibo.