Servicedeskmedewerker ( C1-C3)

Als servicedeskmedewerker maak je elke dag het verschil voor collega's door hen snel en professioneel te ondersteunen bij ICT-vragen en technische problemen. Je combineert klantgerichtheid met een sterk probleemoplossend vermogen en zorgt ervoor dat onze digitale dienstverlening vlot blijft draaien.

Van het oplossen van incidenten tot het installeren van werkplekken en het delen van kennis: geen dag is hetzelfde. Je werkt nauw samen met collega's en externe partners in een dynamische en mensgerichte omgeving. Zo draag je rechtstreeks bij aan een efficiënte en toekomstgerichte werking van onze organisatie.

Werk je nauwkeurig, neem je verantwoordelijkheid op en blijf je rustig wanneer zich technische problemen voordoen? Combineer je een praktische ICT-kennis met een vlotte communicatie en een sterke teamgeest? Dan ben jij misschien wel de servicedeskmedewerker die we zoeken

Solliciteer en versterk ons team!

Je wordt tewerkgesteld binnen de dienst ICT en rapporteert aan het diensthoofd ICT.

Profiel

Wat verwachten we van jou?

Je behaalde een diploma secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld

Je beantwoordt aan de functiebeschrijving en voldoet aan de algemene aanwervingsvoorwaarden

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur

Een aantrekkelijk salaris volgens salarisschalen C1-C3

Al jouw relevante beroepservaring kan in rekening worden gebracht (geldelijke anciënniteit)

Je krijgt de mogelijkheid om te telewerken en hebt glijdende werkuren

30 dagen jaarlijks verlof (bestaande uit 20 dagen wettelijk verlof, opgebouwd o.b.v. jouw prestaties vorig jaar onder de vakantiewetgeving van het privé-stelsel, EN 10 dagen aanvullend verlof, berekend op het huidige jaar)

14 betaalde feestdagen + 3,5 dagen dienstvrijstelling (collectief vastgelegd)

Maaltijdcheques van € 7,5

Een gratis collectieve hospitalisatieverzekering. Indien gewenst kunnen ook gezinsleden toetreden aan een gunsttarief

Een fietsvergoeding woon-werkverkeer

Een terugbetaling van je abonnement voor het openbaar vervoer woon-werkverkeer

Een aanvullende pensioenregeling (tweede pensioenpijler)

's middags kan je in ons restaurant Zorg Menen terecht voor een menu, dagschotel, spaghetti of saladbar aan een gunstig tarief

De voordelen van GSD-V (o.m. premies, het uitgebreid en aantrekkelijk vakantieaanbod van vzw Pollen, toegang tot het voordelenplatform PlusPas, een tussenkomst bij verschillende medische kosten…)