Medewerker Helpdesk

Voor onze klant, een maatschappelijk relevante organisatie, gaan wij bij Konvert Interim op zoek naar een enthousiaste helpdesk medewerker.

In deze functie sta je de leden van de organisatie dagdagelijks te woord als eerste aanspreekpunt, dit via mail en telefoon:

Je analyseert vragen en problemen en reikt oplossingen aan

Je start dossiers op volgens de geldende procedures

Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af

Je signaleert problemen, geeft feedback over dagelijkse contacten en werkt actief mee aan verbeteracties

Je verzorgt communicatie naar klanten over evenementen

...

Profiel

Je hebt een diploma hogeschool korte type of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in het domein van de landbouw

Je bent vertrouwd met het landbouwmilieu

Je bent communicatievaardig en klantgericht

Je bent een teamspeler, actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig

Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken

Je bent computervaardig

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie met maatschappelijke relevantie

Een uitdagende en gevarieerde functie

Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

Gedegen interne opleiding

Competitieve verloning

Mooi pakket extralegale voordelen

Voltijds interimcontract met optie vast