Dossierbeheerder BOAR

Als dossierbeheerder verzekeringen (BOAR) beheer je particuliere en professionele verzekeringsdossiers van A tot Z. Je zorgt voor correcte polissen, duidelijke communicatie en een vlotte opvolging. Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun bestaande verzekeringen.

Je verantwoordelijkheden:

Contractbeheer: je verwerkt wijzigingen, uitbreidingen en aanpassingen binnen BOAR‑ en variaverzekeringen

Offertes opstellen en goedgekeurde voorstellen omzetten in volledige, correcte polissen

Dossiers nauwgezet opvolgen en alle documenten correct verwerken in het systeem

Klantadvies geven bij vragen over bestaande verzekeringen, steeds helder en klantgericht

Meedenken over efficiëntere processen en bijdragen aan een vlotte werking van de binnendienst

Samenwerken met collega’s van productie, schade en sales om een consistente service te garanderen .

Profiel

Je hebt ervaring in verzekeringen of bent sterk gemotiveerd om je hierin verder te verdiepen.

Je hebt bij voorkeur basiskennis van BOAR/variaverzekeringen, of je leert snel bij.

Je spreekt voldoende Frans om klanten professioneel te helpen (ongeveer 30% van je communicatie).

Je communiceert duidelijk, klantgericht en correct.

Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, met tijdige en nauwkeurige opvolging.

Je werkt gestructureerd en foutloos, en bewaart overzicht in je dossiers.

Je herkent jezelf in waarden zoals betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, klantgerichtheid en collegialiteit.

Aanbod

Een warm, collegiaal en ervaren team waar je jezelf kan zijn

Een lichtrijke, open kantooromgeving met een dynamische en positieve sfeer

Een duidelijk en stabiel uurrooster voor een sterke werk‑privébalans

20 verlofdagen + feestdagen + extra ADV-dagen (afhankelijk van jouw gekozen uurrooster), aangevuld met 1 extra verlofdag per 5 jaar sectorervaring

Een aantrekkelijk loonpakket met:

hospitalisatieverzekering groepsverzekering maaltijdcheques (€ 10/dag) woon‑werkvergoeding

De mogelijkheid om je eigen verzekeringen commissievrij te onderschrijven

Veel autonomie: je neemt zelf beslissingen binnen je dossiers en krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te organiseren