Junior schadebeheerder

Als schadebeheerder beheer je schadedossiers van A tot Z. Je zorgt voor een correcte opvolging, duidelijke communicatie en een vlotte afhandeling van elk dossier. Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten die geconfronteerd worden met schade en nood hebben aan duidelijke begeleiding.

Je verantwoordelijkheden:

Beheer van schadedossiers: je volgt dossiers op van aangifte tot afsluiting

Onderzoek van schadegevallen: je analyseert omstandigheden en aansprakelijkheden, met begeleiding waar nodig

Informatie verzamelen: je vraagt gegevens op bij klanten, experts, getuigen en maatschappijen

Controle van dekkingen: je kijkt na welke garanties van toepassing zijn en vertaalt dit helder naar de klant

Klantencommunicatie: je communiceert duidelijk en correct met klanten en verzekeringsmaatschappijen

Dossiers opvolgen en alle documenten correct verwerken in het systeem

Meedenken over efficiëntere processen binnen de schadeafdeling

Samenwerken met collega’s van schade, productie en sales.

Profiel

Je hebt bij voorkeur ervaring in schadebeheer of bent sterk gemotiveerd om je hierin verder te verdiepen

Je beschikt over het PCP-attest (Wet Cauwenberghs) of bent bereid dit te behalen

Je spreekt voldoende Frans om klanten professioneel te helpen (ongeveer 30% van je communicatie)

Je communiceert duidelijk, klantgericht en correct

Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, met tijdige en nauwkeurige opvolging

Je werkt gestructureerd en foutloos en bewaart overzicht in je dossiers

Je herkent jezelf in waarden zoals betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, klantgerichtheid en collegialiteit

Aanbod

Een warm, collegiaal en ervaren team waar je jezelf kan zijn

Een lichtrijke, open kantooromgeving met een dynamische en positieve sfeer

Een duidelijk en stabiel uurrooster voor een sterke werk‑privébalans

20 verlofdagen + feestdagen + extra ADV-dagen (afhankelijk van jouw gekozen uurrooster), aangevuld met 1 extra verlofdag per 5 jaar sectorervaring

Een aantrekkelijk loonpakket met:

hospitalisatieverzekering groepsverzekering maaltijdcheques (€ 10/dag) woon‑werkvergoeding

De mogelijkheid om je eigen verzekeringen commissievrij te onderschrijven

Veel autonomie: je neemt zelf beslissingen binnen je dossiers en krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te organiseren