Technische binnendienst medewerker

Voor een winkel gespecialiseerd in bouwtechnische oplossingen, gelegen in Schoten, zijn wij op zoek naar een binnendienst medewerker.

Je bent een cruciale schakel tussen de klanten, leveranciers en de interne organisatie. Je staat dagelijks in rechtstreeks contact met klanten en ondersteunt hen met technisch advies, orderverwerking en opvolging.

Je takenpakket bestaat uit:

Telefonisch en mailcontact met klanten:

Inkomende oproepen aannemen en beantwoorden

Klanten verder helpen met technische vragen over producten en toepassingen

Meedenken en oplossingsgericht adviseren

Orderverwerking:

Ingeven van bestellingen via telefoon en e-mail

Opvolgen van lopende bestellingen bij klanten en leveranciers

Opstellen en versturen van orderbevestigingen

Artikelbeheer:

Aanmaken en beheren van artikelen in het ERP-systeem

Correct invoeren van technische productgegevens

Zorgen voor een nauwkeurige en consistente artikelstructuur

Administratieve opvolging:

Correct verwerken van gegevens in het ERP-systeem

Samenwerken met collega’s van magazijn, aankoop en verkoop

Profiel

Technische kennis van bouwmaterialen is een must

Je bent communicatief sterk en klantgericht

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in team

Ervaring met een ERP-systeem is een grote plus

Je bent stressbestendig en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen

Je beheerst de Nederlandse taal perfect

Aanbod

Een voltijdse betrekking (38 uur per week). Door één halve zaterdag per maand te werken, bouw je jaarlijks 5 extra ADV-dagen op.

Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid

Rechtstreeks klantencontact en inhoudelijk werk

Interne ondersteuning en kennisopbouw

Een stabiele werkomgeving binnen een groeiend bedrijf

Marktconforme verloning via interim met optie vast