Gouvernante / Gouvernant d'Hôtel expérimenté(e) (H/F)

Au cœur des rues animées du centre-ville, notre hôtel 4 étoiles notre établissement raconte une histoire. Derrière notre façade historique se cache une équipe passionnée qui a à cœur de faire se sentir nos voyageurs "comme à la maison".

Vous avez le sens de l'accueil, du service et aimez le contact avec une clientèle internationale ? Rejoignez notre équipe !

Notre établissement 4 étoiles, recherche un(e) Gouvernante / Gouvernant d'Hôtel expérimenté(e), rigoureux(se) et organisé(e) pour superviser le service des étages et garantir l'excellence de nos prestations.

Vos missions principales

Management et ressources humaines

Recruter, Encadrer et gérer le personnel des étages.

Élaborer les plannings du personnel

Etablir et organiser quotidiennement les taches pour chaque collaborateur du service

Effectuer les démarches et déclarations administratives relatives au personnel extra.

Elaborer et suivre les contrats pour le personnel extra

Accueillir et former les équipes aux standards de propreté, de qualité et de service de l'établissement.

Evaluer les progrès

Gestion du linge

Assurer les commandes et le suivi des livraisons & des stocks

Organiser le comptage rigoureux du linge de l'hôtel son rangement en lingerie, dans les offices ainsi la gestion des rebus

Contrôle qualité

Inspecter les chambres

Contrôler la qualité du nettoyage et le bon fonctionnement des équipements dans chambres

S'assurer constamment de l'état de propreté des abords de l'hôtel, WC, ascenseurs , couloirs

Maintenir l'ordre dans les couloirs et les offices

Veiller au rangement approprié des charriots d'étage et à la propreté du matériel confié aux collaborateurs

Profil recherché

Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme.

Maîtrise des outils de gestion hôtelière.

Excellentes capacités d'organisation et de management.

Leadership et capacité à fédérer une équipe.

Qualités

Rigueur et sens du détail.

Discrétion et professionnalisme.

Excellent relationnel.

Sens des responsabilités.

Disponibilité

Flexibilité horaire en fonction de l'activité de l'hôtel.

Ce que nous offrons

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une équipe talentueuse au sein d'un hôtel 4 étoiles en centre-ville.

Bénéficier de conditions de travail agréables entouré de managers bienveillants et à l'écoute.

Avantages : mutuelle d'entreprise, prise en charge partielle de transport et indemnités de repas.

Vous avez le sens du détail, le goût du travail bien fait ? Rejoignez-notre équipe et envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !