CS Representative

Voor onze klant, een wereldwijde logistieke speler gespecialiseerd in supply chain-oplossingen voor consumptiegoederen, zijn we op zoek naar een CS Representative voor de site in Gent. In deze veelzijdige functie maak je deel uit van het klantenserviceteam dat dagelijks garant staat voor een optimale dienstverlening, een vlotte administratieve afhandeling en de operationele opvolging van klantendossiers.

Jouw takenpakket:

Hanteren van een klantvriendelijke en oplossingsgerichte benadering naar elke individuele klant

Zorgen voor een correcte en snelle afhandeling van klantvragen en het aanreiken van waardevolle oplossingen

Nauwkeurig uitvoeren en verwerken van een breed scala aan logistiek-administratieve taken

Actief mee aanpakken en afwerken van operationele vraagstukken op de werkvloer waar nodig

Opvolgen van de vooropgestelde KPI's en het proactief bijsturen van processen om de service te waarborgen

Profiel

Je beschikt over minstens 2 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige functie

Je communicatie is helder en zelfzeker, en je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans

Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel werken met interne logistieke software

Kennis van logistieke processen (zoals transport, klachtenbeheer en voorraadbeheer) is een sterke plus

Je bent oplossingsgericht, behoudt gemakkelijk het overzicht en werkt zowel zelfstandig als in teamverband

Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen, bent betrokken en op zoek naar een langetermijnengagement

Je bent uiterst flexibel ingesteld en bereid om in een ploegenstelsel te werken

Aanbod

Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur bij een internationale marktleider

Werken binnen een ambitieuze multinational met een sterke structuur en een gezonde financiële basis

Een inspirerende bedrijfscultuur waarin samenwerking, initiatief en persoonlijke ontplooiing centraal staan

Een propere, moderne werkomgeving met een aangename werksfeer en fijne collega's

Een marktconform salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen

Interesse? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via of .