Service Planner I technische projecten

Deze groeiende onderneming is gespecialiseerd in verkoop, plaatsing en onderhoud van gespecialiseerde machines en toebehoren bij hun klanten die actief zijn binnen diverse sectoren.

Jobomschrijving

Als Service Planner fungeer je als spilfiguur tussen klanten, servicetechniekers, leveranciers en collega’s en zorg je ervoor dat de dagelijkse servicewerking vlot en efficiënt verloopt. Je staat in voor de planning van enkele servicetechniekers en coördineert interventies, onderhoudswerken en installaties. Bij dringende oproepen bepaal je de prioriteiten en zorg je voor een snelle en correcte opvolging.

Daarnaast volg je de uitvoering van onderhoudscontracten op, beheer je machine- en klantendossiers en verzorg je de administratieve verwerking van werkorders. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Hiervoor werk je nauw samen met de administratieve collega die instaat voor het beheer van wisselstukken, voorraad en preventief onderhoud.

Je krijgt een grondige interne opleiding om hun machines en werking goed te leren kennen.

Profiel

Bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring binnen een planmatige en/of administratieve job

Je hebt affiniteit of grote interesse in techniek

Je kan goed zelfstandig werken, hebt scherp analytisch inzicht en bent stressbestendig

Je spreekt vlot in het Nederlands en Frans

Je bent communicatief en klantvriendelijk

Aanbod

Mooie verloning bespreekbaar naargelang jouw kennis en ervaring

Maaltijdcheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Smartphone en gsm-abonnement

ADV-dagen

Bonussysteem

Uitgebreide opleiding on the job