IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre IT-Expertise in einer abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Position einbringen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie! Unser geschätzter Partner, ein führender IT-Dienstleister für den Großhandel und die

Logistikbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht ab sofort motivierte

Mitarbeiter für den internen 1st und 2nd Level Support. In dieser

Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen in einem respektvollen und unterstützenden Arbeitsumfeld einzubringen und mit einem engagierten Team gemeinsam Erfolge zu erzielen. Sie erwartet eine agile Arbeitsweise, klare Entscheidungsprozesse, eine offene

Feedbackkultur und ein gutes Miteinander. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Entgegennahme,

Erfassung und Kategorisierung sämtlicher interner Anfragen zu IT- und

Telekommunikationsthemen im zentralisierten Ticketsystem. Pflege und

Bearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem Behebung von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige

Behebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten

Instanzen Administration der Client-Umgebung, insbesondere

Installation von Betriebssystemen und Applikationen Sicherstellung des einwandfreien Funktionierens der betrieblichen Routineoperationen

Monitoring und Entstörung der Produktionsdrucker Profil Erfolgreich abgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als

Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder

IT-Systemelektroniker Idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich

Helpdesk und Anwenderunterstützung gesammelt Souveränes und freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich, bevorzugt in Windows 10, Microsoft 365,

Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und

Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse

B Perspektiven Täglich facettenreiche und spannende Aufgaben in einem motivierten Team Kostenlose Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung

Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags durch flexible Arbeitszeiten in

Absprache mit dem Team Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Nach der Einarbeitung besteht die

Möglichkeit, bis zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten

Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und

Weihnachtsgeld Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns