Head of Customer Service (m/w/d)
DIS AG Germany · Ratingen
Vollzeit · Veröffentlicht am 19. Oktober 2026
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Sitz in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Customer Service(m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen! Ihre Aufgaben
Operative Steuerung des Customer Service Teams DACH mit Fokus auf
Ausbau, Effizienz und Servicequalität Sie treffen fundierte
Entscheidungen auf Basis von Daten und Analysen. Sie eeiterentwickln die Prozesse, Strukture und Systeme. Verständnis für Customer
Experience. Sie treiben Transformationen voran, etablieren Best
Practices und überzeugen durch eine analytische, datengetriebene
Arbeitsweise. Ihr Profil Sie bringen bereits mehrjährige
Berufserfahrung als Führungskraft mit Sie treffen Entscheidungen und haben eine analytische Arbeitsweise Interesse für das Thema
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