Automobil-Serviceberater/in in Plauen (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen

• Aufträge von Kunden entgegennehmen
• Störungen an Kraftfahrzeugen diagnostizieren
• Kostenvoranschläge erstellen
• Werkstattrechnungen erläutern
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• mit Kfz-Versicherungen zusammenarbeiten
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen bearbeiten
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen
• ggf. Arbeitsqualität kontrollieren

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit einer Angabe zu Ihren Gehaltsvorstellungen.